今日电商 淘宝大学 淘宝收货后怎么申请退货退款?要满足哪些要求?

淘宝收货后怎么申请退货退款?要满足哪些要求?

小鲸云仓
在淘宝网购现已很遍及了,而网购商品也是支持退款的,不论是我们买到了不满意的商品了,或者是不想要乃至是凑单买的,只需符合退货退款要求的,都能去申请退货退款的。那么淘宝收货后怎样申请退货退款?需要满意什么要求?

 
淘宝收货后怎么申请退货退款?要满足哪些要求?插图
 
淘宝收货后怎样申请退货退款?
 
1、打开手机上的淘宝app,未登录的用户先登录账号,再进入【我的淘宝】页面;
 
2、进入我的淘宝页面后,在上方点击【悉数】,找到需要申请退货退款的产品;
 
3、在悉数产品列表中,选择需要退货退款的产品,点击进入订单详情页面;
 
4、在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显现退款标明产品未发货,显现申请售后阐明已确认收货);
 
5、点击【我要退货退款】进入;
 
6、选择需要退货的原因,弥补描绘和凭据等,点击【提交】,等候商户赞同后选择官方退货或者其他退货方法即可。
 
需要满意什么要求?
 
1、产品可以坚持原有质量、功用;淘宝买家应当保证退回产品和相关配(附)件(如吊牌、阐明书、三包卡等)完全,并坚持原有质量、功用,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情况,无难以恢复原状的外观类运用痕迹、不合理的个人数据运用痕迹。
 
2、买家根据查验需要而打开产品包装,或者为确认产品的质量、功用而进行合理的调试不影响产品的无缺。对超出查验和确认产质量量、功用需要而运用产品,导致产品价值贬损较大的,视为产品不无缺。
 
3、产品包装作为产品的必要组成部分,其残缺情况易导致产品价值贬损,故退回时应保证产品包装完好。部分具有特定价值或功用的特别产品包装,可依卖家事前明显明示的包装维护要求处理。
 
总归退换货商品要求产品收到时有完好的外包装、配件、吊牌等,在购买物品被洗过、人为损坏或标牌拆开的不予退换。所有预订或是订制特别尺码的不予退换,另外成人用品等特别物品一旦拆封或运用不得退换的哦。

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作者: 佚名

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