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虾皮商家如何设置退货地址

小鲸云仓

Shopee退货售后一直以来都是电商贸易中的常见操作,其中设置完成且准确的卖家退货地址是退货物流流程的重中之重。那么,如何设置退货地址才能保证订单被顺利退回,避免不必要的损失呢?本文将为您介绍退货地址的设置方式,让您的商品顺利到家。

一、设置方式

1. 首先,进入【中国卖家中心>>设置>>我的地址】页面。

2. 点击【+新增地址】。

3. 设置地址信息。

1)填写基本信息:姓名、国家/地区、电话号码。

2)收件地址:州/省/城市/行政区、详细地址、邮政编码。

3)勾选地址选项:仅需勾选设定为卖家退货地址。

填写要求

1. 姓名:中文、实名制(不能为公司名、某某先生或女士、英文名);

2. 务必填写正确的邮政编码;

3. 每一级地址都齐全,准确,且为中文;

4. 目前暂不支持填写澳门地区的地址;

5. 如果您有多个店铺,不同的店铺可以填写不同的地址,但是每个店铺都必须都填写卖家退货地址。

二、地址选项释义

您在设置地址时,会看到4种地址选项,下面为您介绍每个地址选项的含义,让您了解到底哪一个才是卖家需要设置的地址。

1. 预设地址:指买家收货地址,您无需做任何设置。如果您不小心设置了,对您和买家都不会产生影响;

2. 取货地址:指显示在前台的商品出货地。

如果您填入的是中国大陆地址,买家端的发货地显示为中国大陆

如果您填入的是非中国大陆地址,买家端的发货地显示为您填写的地址

正常情况下,您无需设置取货地址。

3. 买家退货地址:当地指定退运集货点的地址,供买家退回的时候使用。由系统设置,您无需设置;

4. 卖家退货地址:卖家在国内的退货地址,需用中文填写,只有在中国卖家中心设置完整、准确的卖家退货地址的卖家,才可享受跨境退货服务。

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作者: 佚名

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