今日电商 淘宝大学 千牛店铺影响转化率的因素是什么?怎么回事?

千牛店铺影响转化率的因素是什么?怎么回事?

小鲸云仓
现如今在淘宝这个平台上开店的商家数量还挺多的,各个店铺之间存在很大的竞争力。在运营店铺的过程中,为了让店铺获得不错的发展,需要注意好商品各个方面的数据,比如转化率,那么千牛店铺影响转化率的因素是什么?怎么回事?

 
千牛店铺影响转化率的因素是什么?怎么回事?插图
 
1、人群标签并不精准
 
其实手机淘宝上的流量是占据了很重要的作用,这个在我们流量来源的分析中不难看出,其实手淘的流量都是排在前面的。特别就是猜你喜欢的展现。可是猜你喜欢的展现都是标签相连接的,如果这个手淘来的流量不精准了,此时应该要考虑一下是不是店铺的标签乱了,然后导致转化率下降的。
 
需要分析一下店铺的人群,观看消费层级、还有喜好等等有没有改变,只要发现了就及时改正。特别就是参加过一些活动,结束后标签最容易混乱。我们其实可以通过淘宝直通车定向推广引流,或者就是通过老顾客做一些优惠活动,然后拉回标签,提高转化的。
 
2、宝贝评价
 
其实评价是消费者购物必看的一个地方,如果期间宝贝出现了中差评一定就会影响到转化率。商家可以去引导消费者给5星好评。如果期间出现了差评,和消费者进行合理的沟通,或者是给予相应的补偿和赠品,让其删掉。如果就是质量的问题,一定要严格把控以后的货了。
 
差评这个也要看是什么原因,一定消费者都不会随便给差评,一定是某个环节出错了,此时要不就是产品的质量,要不就是服务的。
 
其实造成店铺内转化率不是很好的原因还是挺多的,商家在运营店铺的过程中,如果发现转化率不好,还是需要先去找到引起的原因,然后再去针对性处理。同时在运营店铺期间,需要做好商品的详情页,适当去做些促销工作。
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作者: 佚名

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