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天猫提升销量不发货库存如何处理

小鲸云仓

天猫商家在进行商品上传发布的时候需要编辑商品的基本信息,而这其中就包括了商品的库存数量。而为了提升店铺流量销量,一些商家会去操作提升销量。大家都知道,不知道一般是不发真实商品给买手的,所以这个商品库存很多商家不知道咋办。那么下面小编就来介绍一下天猫提升销量不发货库存如何处理?如何回提升库存?

天猫提升销量不发货库存如何处理插图

天猫提升销量不发货库存如何处理?

虽然订单没有发货,但是订单实际产生了,库存数量肯定会相应的减少了。如果想要把库存在加上,就可以进行库存回提升的。下面介绍如何回提升库存?

淘宝店铺的库存回提升是针对未发货订单(消费者已经提交订单并付款了,但是订单的状态是未发货),在订单关闭后,会把占用的库存加回去。

如:商品A初始可售库存为10,买家拍下1件商品并付款,则商品A的可售库存是9,此时在卖家发货前,买家申请退款并最终退款且订单状态关闭,库存会自动提升回,仍然恢复到10。

设置路径:【宝贝管理】-【仓储库存】-【库存管理】-【商品库存】-【库存回提升规则设置】

天猫店运营设置方式:平台默认逻辑是,未发货订单(已付款)退款,不回提升库存。点击设置后,可以将规则改为“全部未发货订单退款,默认回提升库存”设置。

天猫店运营最近操作查询:【宝贝管理】-【仓储库存】-【库存管理】-【库存回提升流水】,会记录最近一次的操作账号和操作时间(也可根据商品id和变更时间来筛选具体明细)。

需要注意的是:

若店铺对接了ERP,并且ERP系统已经做到了未发货订单退款,会自动回提升库存。请不要在后台开启自动回提升库存的功能,否则会导致库存双倍回提升,造成超卖;

因为系统自动识别的是订单未发货状态,会存在这种情况。即天猫商家实际上已经在仓库打包发货了,但是没有及时更新订单状态,所以订单状态还是未发货,此时消费者申请退款,若商家同意退款,系统也会自动将库存加回去。

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作者: 佚名

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