今日电商 淘宝大学 淘宝客户端登录不上去咋回事

淘宝客户端登录不上去咋回事

小鲸云仓

作为网购平台首选的淘宝,拥有很多的消费者,而消费者要想去淘宝购物,首先就要登录到个人客户端,然后进行商品选购。不过有些小伙伴发现自己的客户端登不上去的,那么这是怎么回事呢?账号被冻结怎么办?

淘宝客户端登录不上去咋回事?

1.首先大家要确定自己的用户名和密码是没有错误的。如果你的用户名或者密码有问题,自然不能够登录手机淘宝了。这一点大家可以通过网页登录淘宝来验证。

2.如果不是账号密码的问题,建议大家关闭所有手机程序或者是开机重启手机,试一试能否登录。

3.无法登录手机淘宝,也可能是软件方面的问题。软件冲突或者是版本比较久,都会导致这个问题的发生。所有建议大家可以卸载手机淘宝,安装最新的软件版本。

4.如果你是通过手机浏览器登录手机淘宝网的话,很有可能是网速的问题导致登录界面加载失败,建议清理手机垃圾,退出浏览器重新尝试,或者换一个浏览器再行登录。

5.查看手机应用程序设置,看一下是不是手机淘宝的某些权限被禁用了,特别注意查看一下wlan状态,网络连接状态,网络访问权限等设置。

总之大家如果遇到淘宝无法登录的情况,首先要更换网络,一般情况下把从wifi更改为流量登录,手机淘宝就可以登录了,之前朋友也有说过某些软件换一下网络就可以登录了。

账号被冻结怎么办?

1、如果是因严重违规被永久冻结

这个时候要致电,淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们(网站底部)找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。自己的淘宝账号被解冻(也只是有可能哦)。

2、如果是因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。

点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码,点击下一步完成;如果用邮箱找回:分认证会员和非认证会员。

通过认证会员,然后需要填写自己身份证号和安全问题。非认证会员,只需要填写注册邮箱点击下一步完成就可以了。

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作者: 佚名

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