今日电商 拼多多 拼多多地址异常已发货怎么办?双地址如何申诉?

拼多多地址异常已发货怎么办?双地址如何申诉?

在拼多多上买东西的用户一般都会设置好自己的收货地址,这样在下单的时候就不必去设置了,不过有些用户可能有多个收货地址,那么呈现了地址反常后,且产品发货了,这个时候怎样处理呢?

 
拼多多地址异常已发货怎么办?双地址如何申诉?插图
 
拼多多地址反常已发货怎样办?
 
1、处理办法
 
①联络买家交流洽谈,修改成正确的地址再打印发货;
 
②若联络不上商家(电话不通、空号、音讯不回等),为削减商家丢失,可申请反常订单不发货申诉;
 
前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对反常订单进行申诉】
 
2、留意:
 
①申请过程中,假如订单超时未发货的需商家自行承当结果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为推迟发货,依照推迟发货规则对店铺进行处分;
 
②订单申诉时建议选择【我有依据】,有依据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不必发货,可有用削减商家丢失;
 
依据参阅(上传凭据截图):收件地址为双地址、与买家交流洽谈不回复、收货地址与手机号归属地不一致等依据截图,上传帮忙审核。
 
双地址怎样申诉?
 
1、联络买家交流洽谈,修改成正确的地址再打印发货;
 
2、若联络不上商家(电话不通、空号、音讯不回等),为削减商家丢失,可申请反常订单不发货申诉。前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对反常订单进行申诉】;
 
留意:
 
1、申请过程中,假如订单超时未发货的需商家自行承当结果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为推迟发货,依照推迟发货规则对店铺进行处分;
 
2、订单申诉时建议选择【我有依据】,有依据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不必发货,可有用削减商家丢失;依据参阅(上传凭据截图):收件地址为双地址、与买家交流洽谈不回复、收货地址与手机号归属地不一致等依据截图,上传帮忙审核。
 
假如是买家的话必定是联络商家,然后把地址修改成正常的就可以了,假如是卖家发现了这样的情形后也要自动联络买家修改好地址,否则产品到了配送的时候必定出问题的,商家就要自己承当相应丢失了。

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作者: 佚名

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