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拼多多商家拒绝退款申请怎么办

在拼多多很多的小伙伴们会去购买商品,那么大家购买商品之后,发现自己收到货之后也并没那么喜欢,所以需要申请退款,拼多多商家拒绝退款申请怎么办?

拼多多商家拒绝退款申请怎么办插图

拼多多商家拒绝退款申请怎么办?

1、首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击“联系商家”。

2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提一定要准备好充足的证据,打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

3、我们解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击“发送订单信息”。

6、接下来系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问我们遇到什么问题了,我们把问题反馈给客服解决就可以了。

拼多多商家如果拒绝退款的话,那么大家一定要维护自己的权益,但是也不要无理取闹,像一些特殊商品,他是不支持七天无理由的,除非商品有质量问题。

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作者: 佚名

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