今日电商 淘宝大学 闲鱼怎么补偿买家

闲鱼怎么补偿买家

在闲鱼上交易二手物品一般是没有什么售后服务的,比如没有什么保价服务,质保服务等等,除非产品本身还在质保期,然后全国联保等等,而有的闲鱼卖家有时候会去补偿买家的,如何补偿呢?

闲鱼怎么补偿买家?

可以直接在微信,支付宝等平台上转账。

闲鱼交易有哪些保障?

1、闲鱼担保交易

闲鱼担保交易是指用户在购买商品过程中,所支付的款项并不是直接支付到商家账户,而是由闲鱼代为管理,等卖家发货后,买家收到货物确认该商品无任何问题后,点击确认收货了,闲鱼才会将该笔款项发放至商家账户。

在此过程中,如果有任何问题都可以像商家协商,协商不行可以让淘宝店小二介入解决。

2、闲鱼无欺诈担保赔付

闲鱼无欺诈担保赔付是通过闲鱼进行交易被欺诈(造成钱,货一方),闲鱼100%赔付交易损失,意思就是如果你在正常交易过程中,卖家在交易中一道你违背正常交易流程取的钱或者货后,卖家怠于或拒绝履行赔付等售后义务,经平台判责确认为欺诈交易行为。

赔付条件:

(1)订单已完成交易,完成之日起60天内可申请。

(2)交易商品为实物商品,且该交易未获得其他途径补偿。

(3)交易过程需全程在淘宝平台,交易行为符合平台交易规则。

3、闲鱼小法庭

在购物过程中,遇到商品质量有问题,宝贝描述不符合,经过与商家协商退货不成功,而淘宝店小二介入也无果,申请至闲鱼小法庭,由闲鱼找出十几名淘宝用户作为评判员,听取双方说辞,查看交易凭证后,做出决断。

如果闲鱼卖家想要补偿卖家的话通常可以直接在微信,支付宝等平台上转账,而闲鱼平台本身是不支持售后的,所以除非双方约定了,不然卖家基本在交易完之后就可以不去理卖家了。

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作者: 佚名

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