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拼多多如果不能在48小时之内发货怎么办

我们在拼多多购物了以后,商家们一定要在规定的时间内发货,如果发货时间超出了规定,会带来一定的后果,如果拼多多如果不能在48小时之内发货怎么办?

拼多多如果不能在48小时之内发货怎么办?

商家可以和消费者协商延迟发货,一般情况下,可以延长发货时间三天,还有就是要跟拼多多官方客服进行反馈,不然会受到处罚。

若是不和消费者协商,拼多多超过48小时不发货,系统会自动进行赔偿,消费者将会收到至少三张无门槛优惠劵。

发货的规定有哪些?

商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新;

商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心(由各物流公司指定的,具有存储、分拣、集散、转运功能的集货地点,每日交接所管辖区域内所有站点的揽收包裹,名称可能为“分拨中心”、“转运中心”、“中转站”等)发出的时间间隔:普通地区超过48小时,偏远地区超过72小时,极偏远地区超过120小时的(地区划分详见《拼多多发货规则实施细则》);

商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息;

商家上传的商品物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;

其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

拼多多商家在运营店铺的过程中会遇到各种各样的问题,如果不能及时发货的话,一定要去进行报备,并及时联系消费者,告诉他们具体是怎么回事哦。

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作者: 佚名

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