拼多多平台处理全额退款是真实存在的。拼多多是中国一家知名的社交电商平台，为消费者提供了一个在线购物的平台。全额退款是指当消费者在拼多多上购买商品后，如果出现了质量问题、商品与描述不符或无法正常使用等问题，可以向拼多多申请全额退款。

拼多多的全额退款政策主要是为了保护消费者的权益和提升购物体验。当消费者在购买商品后遇到问题，他们可以通过拼多多的客服渠道联系商家或平台，提出退款申请。消费者需要提供相关订单和商品信息，以及问题的描述和证据(如照片或视频)，以便平台进行核实。

一旦拼多多确认了消费者的退款申请，并核实了问题的存在，平台会与商家协商解决方案，通常会优先考虑全额退款。全额退款意味着消费者将获得购买商品的全部款项退还，包括商品价格、运费等费用。这样，消费者将不会因为购买到有问题的商品而遭受经济损失。

拼多多处理全额退款的流程通常是比较快速和高效的。一般情况下，消费者在提交退款申请后，拼多多会在一定的时间内与商家进行沟通并解决问题。如果商家未能在规定时间内回应或解决问题，拼多多会直接介入并进行处理，确保消费者的权益得到保障。

需要注意的是，虽然拼多多鼓励全额退款，并在一些情况下提供了相应的保障措施，但并不代表所有的退款申请都能够得到全额退款。具体的处理结果还会受到退款申请的理由、证据的充分性以及商家的配合等因素的影响。

总的来说，拼多多处理全额退款的政策是真实存在的，旨在保护消费者的利益。消费者可以根据平台的规定和要求提出退款申请，并提供相关证据，以获得全额退款。然而，最终的退款结果还是会根据具体情况进行评估和决定。