保护亚马逊新店不被扫号是卖家的重要任务，以下是一些方法可以帮助提高店铺的安全性和降低被扫号的风险：

1、使用强密码：设置一个强密码来保护您的亚马逊卖家账户，并定期更改密码。强密码应包含字母、数字和特殊字符，并避免使用容易猜到的信息。

2、多因素身份验证(MFA)：启用亚马逊的多因素身份验证功能，这样在登录时需要提供额外的验证步骤，如手机验证码，提高账户的安全性。

3、警惕钓鱼邮件和诈骗链接：小心处理来自亚马逊的电子邮件，确保它们是真实的。不要点击来自不明来源的链接，以防止被引导到恶意网站。

4、注意账户信息保密：不要将您的亚马逊卖家账户信息(如登录凭据、授权信息)分享给他人，尤其是通过不受信任的渠道。

5、定期检查账户活动：定期检查亚马逊卖家中心中的订单、报告和账户活动，及时发现异常行为或未经授权的活动。

6、设置订单和库存监控：保持警觉，留意异常的订单和库存情况。如果发现不正常的交易或库存变动，及时采取措施并与亚马逊客服联系。

7、注意产品知识产权和合规要求：确保您的产品不侵犯他人的知识产权，并遵守亚马逊平台的规定和政策。遵守法律和规定可以减少违规行为的风险。

如果您的亚马逊新店遭受到了扫号问题，以下是一些建议的解决方法：

1、尽快联系亚马逊：立即联系亚马逊客服，报告您的账户被盗问题，并寻求他们的帮助和指导。

2、提供所需的信息：亚马逊可能要求您提供相关的信息和证明，以便帮助您恢复账户访问权限。

3、更改密码和安全设置：在恢复账户访问权限后，立即更改密码和其他安全设置，以保护账户免受进一步的侵犯。

4、审查账户活动：仔细检查账户活动和订单，查看是否有未经授权的活动或交易。如果发现异常，立即与亚马逊客服联系。