今日电商 淘宝大学 天猫在途退款,拦截失败了怎么办

天猫在途退款,拦截失败了怎么办

在途申请仅退款,无法退款时,商家点击【拦截快递】,获得5天处理时间联系快递拦截,如快递拦截失败:

1、如快递拦截未成功,在超时前1天(即4天后)会弹出【协商退货退款】按钮,点击后等待买家处理(5天处理时间)

2、联系消费者点击【撤销退款】,若双方协商不一致可点击【申请客服介入】;若买家页面无撤销按钮,商家可直接申请客服介入处理,要求平台关闭退款。

天猫在途退款,拦截失败了怎么办插图

温馨提醒:商家需在48小时内响应,如未响应超时会自动同意退款

本文来自网络,不代表今日电商立场,除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系 QQ:970879038 删除。https://www.dengbiao.com/180449.html

作者: 佚名

版权声明:除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系QQ:970879038 删除。
联系我们

联系我们

在线咨询: QQ交谈

邮箱: jinriwanghong@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部