今日电商 淘宝大学 2024年天猫国风文玩节招商规则

2024年天猫国风文玩节招商规则

本活动为天猫珠宝饰品行业中型活动之一,将联合品牌为全国消费者提供中国特色的文玩盛宴,为品牌和商家提升影响力,助力品牌占领目标市场。

一、活动节奏

(一)商家报名

2024年3月29日12:00:00-2024年4月9日23:59:59

(二)商品报名

2024年3月29日12:00:00-2024年4月9日23:59:59

请商家注意以上报名时间,过期则申报入口关闭。上述时间安排若有调整将提前公告,请商家及时关注。

(三)活动时间

2024年4月7日00:00:00-2024年4月9日23:59:59

二、活动资源支持

(一)基础资源

1.活动商家和商品可免费获得如下基础资源:店铺页官方氛围支持、官方营销工具(如购物券、跨店满减等,以活动实际为准)支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置等。

2.天猫同意授权活动商家按照天猫发布的素材模板及使用规范使用天猫提供的活动官方视觉元素(包含图标、设计等,构成天猫知识产权),使用场景包括:线上店铺、官方微博、阿里旺旺头像等。活动结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。

3.活动期间出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的目的,通过创新流量调配方式为更多活动商家带来商品展示机会,天猫可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造,包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块,将流量实现共享,提醒活动商家注意。

(二)官方推荐性推广资源

在基础资源以外,天猫将自行提供、联动淘天集团生态提供或付费采买如下资源,用于活动宣传推广,吸引广大消费者关注活动,从而实现整体上为参与活动的商家商品引流的效果,赋能商家活动表现。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等),天猫有权在本活动线上线下渠道宣传推广中选择使用。

1.平台组织的活动会场

为了提升和优化天猫平台的流量效能和消费者体验,天猫会根据不同的运营方向和策略,组织搭建细分行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面,提供有限的会场资源向天猫消费者展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限,天猫筛选在会场中展示的活动商家及活动商品将综合且公平的考量以下因素:

店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。同时,在遵守相关法律法规要求的前提下,根据消费者关注度与偏好,天猫在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式,即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。

具体各会场的招报条件(如有),以相应活动报名页面中展示的信息为准。

2.其他流量资源

活动期间,天猫将进一步整合站内、外流量资源,吸引消费者、提升活动关注度。

注:以上资源最终以天猫实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体商家或商品的,则以天猫与商家协商一致为准。

三、招商要求

(一)招商规则

本活动将秉持开门办活动的原则,以本规则、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据,面向天猫平台商家及天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)商家开放招商报名。

(二)商家准入规则

1.本活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。

2.报名参加本活动的商家,需按照规则要求支持玩法生效。

3.鉴于本次活动为主题活动,且资源有限,为保障消费者优质的活动体验,本次活动招商为择优邀请制。天猫会根据本次活动的整体策略,在全量商家中择优邀请报名,并对与活动主题契合度更高的行业类目或商家进行倾斜。前述优选条件包括但不限于主题玩法契合度、品牌知名度、消费者喜好度、优惠折扣力度、商品动销、店铺类型与成交额、开店时长、诚信经营记录等店铺经营情况等。

同时,以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨,天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核,审核通过方可正式参与活动。如报名商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动或日常经营中存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将无法参与活动。

4.天猫与商家之间的选择是双向的,在商家报名本活动且经天猫审核通过前,任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。

(三)商品准入规则

1.商品价格要求

(1)参加活动的商品(以下简称“活动商品”),其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。

(2)为规范商家经营行为,市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据,包括活动前后商品价格等,请商家务必诚信经营,遵循《天猫商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定。

(3)为保证大促活动商品价格表达的准确性,避免因活动商品价格表达不准确引起价格误导等消费者价格体验问题,活动商品在报名成功后应在活动期间展示官方主图,具体样式以线上实际展示为准。其中,官方主图所展示的活动商品价格表达系由系统按照价格表达管理要求自动计算且实时更新。

活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因可能会导致系统性能下降,价格更新时间可能存在一定延迟,天猫将在系统性能恢复的第一时间完成价格更新。

根据《天猫商品价格管理规则》规定不得计入主图的优惠,商家不得将其展示在主图中,否则系统会判定商品价格作弊,天猫将取消该商品的活动玩法及氛围并将此情形列入不诚信行为管控范围。

2.商品品质要求

报名商品品质须有竞争力,商品品质遵循《天猫商家营销准入基础规则》中的“商品品质”规则。

3.商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等因素合理调配,具体可申报数量以商品申报页面展示为准。

四、服务要求

(一)包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理,详情可点此查询。

(二)发货要求

天猫、天猫国际商家应分别遵循天猫、天猫国际对应平台的发货时间/物流更新时间要求,否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则TmallGlobalServiceTerms》“延迟发货”规则进行处理。

(三)七天无理由退换货服务

活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此查询)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此查询)提供七天无理由退服务。

五、跨店满减玩法要求

天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。为更贴合活动主旨,报名参加本次活动的商家可选择全店商品或部分商品生效跨店满减玩法。

1.跨店满减玩法具体要求

(1)跨店满减使用时间

2024年4月7日00:00:00-2024年4月9日23:59:59

(2)跨店满减档位

商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满200元减20元)来作为活动期间活动商品优惠的实现条件(跨店满减使用类目具体点此查询[h6 )。

(3)活动商品须支持使用跨店满减,活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。

(4)为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不定时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,对活动生效的立减门槛予以调整。如因天猫原因变更立减门槛的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺立减门槛变更后商家的实收款与前述初始立减门槛下的实收款是一致的。

2.跨店满减具体使用规则点此查看。

3.其他注意事项

(1)为提升消费者体验,简化营销优惠复杂度,商家通过“商家中心>营销工具中心>店铺宝”设置的店铺宝和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法在活动期间内无法生效,请及时更正优惠的信息描述,避免误导消费者。

(2)已报名本活动周期内其他营销活动(包括但不限于天天特卖、百亿补贴、天天低价、淘宝好价等)的商品,不允许参与本活动(包括无法报名或报名通过后被清退等情形),具体以活动页面提示为准。

(3)天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

六、通用活动要求­

(一)活动管理的禁止性规定

1.商家在招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。

2.商家应当理解,天猫为打造本活动付出了大量成本,包括前期活动策划、市场投入、招商洽谈、创意设计等,商家应积极采取措施与天猫一同维护本活动的有序开展,且在本活动前后和活动过程中均不得以任何方式和/或渠道(包括淘内外、电商平台或媒体传播渠道等)提前披露与本活动相关的信息,包括但不限于活动主题、玩法、氛围、创意、营销方案、节奏安排,以及商家参与本活动的商品、价格、库存、营销利益点等商业合作信息。

3.天猫有权根据活动的整体管理与维护等实际需要制定管理细则及特定的诚信经营管控措施。如商家存在虚假交易、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息、虚抬价格等诚信经营方面的问题、或有违本招商规则要求的行为、或其他任何损害消费者权益或天猫品牌的行为,天猫均有权采取警告、不在本次活动会场中向消费者展示违规活动商品、撤回天猫知识产权授权、终止商家继续参与本次活动等管控措施。

4.商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫商户服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与活动相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。

5.成功参加活动的商家在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题,或其他任何损害消费者权益的行为的,将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。

(二)活动运营合作要求

1.商家同意遵守天猫根据活动的实际情况制定的各类活动管理细则。

2.商家应理解活动商品的自身竞争力(包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等)将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。为此天猫提醒广大商家,在活动准备直至活动开展的全部期间内,应坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务,满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待,方可在激烈的市场竞争中获得消费者青睐,并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。

3.商家在活动期间的综合表现(尤其是商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度、成交额等),将作为天猫是否与商家开展后续营销活动合作的重要参考项之一。

(三)其他注意事项

1.为保持活动期间平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整,具体以产品页面实际说明为准;如商家对此有任何异议的,商家有权选择不参加本次活动。

2.活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的,天猫有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。

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作者: 佚名

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