今日电商 淘宝大学 京东即时零售业务全面升级为“京东秒送”

京东即时零售业务全面升级为“京东秒送”

5月16日,京东即时零售业务全面升级推出京东秒送,整合了原即时零售品牌京东小时达、京东到家。“京东秒送”提出最快9分钟送达的购物体验。

值得关注的是,京东App首页也已逐步上线秒送专区,商家和商品收获更多曝光的同时,消费者也将享受到更丰富的优惠活动。在收获快速增长的同时,京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率,有望持续攀升。

新消费浪潮下,即时配送发挥着关键的“桥梁”作用,一端链接商家和商品,另一端链接广大消费者,而在其之上生长出的“即时零售”模式则成为前所未有的便利性消费方式。巨头真金白银的投入下,即时配送和即时零售行业有望迎来新一轮提速。

与成熟且竞争烈度更大的B2C电商市场相比较,即时零售仍属于成长状态。

据商务部研究院电商所数据报告,近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速,2022年市场规模达到5042.86亿元,预计2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。中国国际电子商务中心行业报告则表示,2030年即时零售市场规模要到3.6万亿元。

广阔的市场前景是引发行业“开卷”的直接原因。从之前的“分钟级”送达到如今要“以秒计数”,运力、价格、体验都是重要的竞争点。根据5月16日达达集团Q1财报,一季度,京东秒送从供给和需求两方面持续发力,改善用户体验。

一季度,京东秒送持续拓展优质商家合作,在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%。此外,京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元,活动已覆盖近80%的门店,新客的转化率改善20%,7日留存率提升10%以上,老客的复购率提升近30%。截至3月末,秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点。

真刀真枪的投入还体现在运力上。5月10日,达达快送发布招募新闻表示“正式启动2024夏季骑士招募,并投入5000万元用于骑士补贴,全力保障即将到来的520、618和暑期等重要节点的即时配送服务,应对不断增加的即时配送需求,持续扩大就业供给,为更多普通劳动者提供丰富多样的灵活就业机会。”

京东对即时零售十分上心。今年年初,京东即把即时零售放置在了同“内容生态、开放生态”同等位置的三大必赢之战中,而在更早之前的2023年10月,京东零售高管在媒体沟通时即称,“即时零售是京东为消费者提供更‘多快好省’消费体验的重要一环,也是联合商家和品牌伙伴应对外部挑战、实现稳健增长的重要一环。”

如今,京东将即时零售品牌从“小时达”升级为“秒送”,在提升用户渗透率,抢占市场份额的同时,也撬动了行业格局发生改变。

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作者: 佚名

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