今日电商 淘宝大学 如何在淘宝群中授权子账号为管理员并解决常见问题

如何在淘宝群中授权子账号为管理员并解决常见问题

在淘宝群中,子账号只能通过设置为超级管理员才能进群并发言,否则子账号的发言群成员不可见。以下是详细的设置步骤和常见问题解答:

设置子账号为超级管理员的步骤

主账号登录淘宝群网页版后台:

点击“群组管理”。

选择“群组详情”。

进入“设置”。

选择“管理员设置”,配置超级管理员。

绑定子账号:

在搜索框中输入子账号名称,无需填写店铺账号前缀。例如,子账号为“测试账号:001”,在搜索框中输入“001”即可绑定。

子账号管理员的权限

子账号被授权为超级管理员后,将拥有以下权限:

消息收发和群管理:可以在群网页版、千牛APP、千牛PC端进行消息收发和群管理,但不可解散群。

活动管理:可以在群管理后台进行活动管理。

常见问题及解决方案

子账号无法在下拉框中显示:

确认当前操作账号是否为店铺子账号。店铺子账号无法设置其他子账号为超级管理员,请使用店铺主账号进行设置。

无法直接拉子账号入群:

淘宝群不支持将店铺子账号直接拉入群内,子账号必须被设置为超级管理员才能入群。

超级管理员仅对部分子群生效:

这种情况通常是因为子群已满员。解决方案是使用店铺主账号或其他超级管理员账号清理满员子群中的僵尸粉,腾出位置后重新设置子账号为超级管理员。

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作者: 佚名

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