11月25日消息，1688平台11月24日发布关于《采建商城服务协议》变更的通知(以下简称公告)。公告称，为了适应采建商城平台的发展变化，1688将现有的《采建商城服务协议》进行修订。新修改后的规则对于新入驻的商家即时生效，对于已经入驻采建商城的商家，需要重新报名入驻，根据新的招商要求进行入驻签署协议，如果在12月2日前未能重新完成招商流程，则会默认退出采建商城，后续可重新报名签约入驻采建商城。

公告显示，《采建商城服务协议》变更后，“采建商城”：指由1688在阿里巴巴中国站基础上为符合入驻标准的诚信通商家提供的与供货经营相关的软件服务，包含但不限于以下一项或多项服务：①多渠道分销及整合营销服务;②商品运营建议;③平台资源扶持权益等。

变更后，“采建商城商家”： 或简称”商家”或“卖家”，指已经入驻采建商城，签署采建商城服务协议，并通过采建商城页面进行商品的展示、销售的商家。

“交易成功”：指买家和卖家在采建商城频道、采建商城定制商品详情页以及通过采建商城服务的其他交易渠道完全或部分达成交易的状态。即达成的订单排除全额退款交易失败的情形，双方就订单的履行协商一致部分履行或全部履行，从而实现交易目的。

此外，变更后，采建商城支持线上进行退货/退款操作，售中退款阶段，买家和商家可以根据1688平台的退款流程和要求进行操作;售后退款阶段，如商家与买家由于商家本身违约(包括但不限于资质问题、质量问题、服务品质问题等)导致买家提起售后退款的，由于1688已向商家提供相应软件技术服务，商家仍应向1688支付该笔订单软件服务费用;若商家对买家进行线下退款的，除法律有明确规定外，无论您提供何种证据证明退款确实发生,1688均不支持向您退还就退款部分已实时划扣的软件服务费。