今日电商 淘宝大学 淘宝春节有秒杀活动吗?如何做准备?

淘宝春节有秒杀活动吗?如何做准备?

春节是一年一度的狂欢节日,也是中国人最喜欢的一个假期,吃喝玩乐是春节阶段最主要的写照。为了过一个丰盛有意思的春节,很多用户会提前采购好商品,淘宝春节有秒杀活动吗?

淘宝春节有秒杀活动吗?如何做准备?插图

一、淘宝春节有秒杀活动吗?

淘宝春节会有优惠活动,其中最令消费者期待的就是淘宝年货节活动了。在年货节期间,平台会推出超级红包、购物津贴、优惠券等等,让消费者可以省钱购物。年货节以后,各个店铺也会推出一些独特的优惠活动,甚至是春节不打烊,让用户假期也能享受淘宝带来的便利。

二、商家应该如何准备?

1、春节最好留个客服值班。淘宝店主尽量在放假前,多培训下客服技巧,方便客服能更好的为客户服务。当然最好可以给平日里经常购物的买家发信息,让对方也感受到店铺对她们的关心。

2、要在淘宝店铺内各主要的位置做好春节的营业公告,比如快递安排,让买家都能有个清楚的认识。

3、如果春节期间补发快递,要在后台运费模板里把发货的时间调长,最好调成20天向上,避免发不出去货的尴尬情况。如果因为这个引来客户投诉未按约定发货,那就不值了。

4、由于春节也是一周假期,消费者通常会在节前节中拍下商品,要记得要护好,尽量不要让对方退款,可以承诺年后返差价作为补偿。

5、店铺基础回复要设置完整,防止有顾客突然提相关的问题,需要解答又找不着人,避免损失掉买家。

淘宝春节期间也是增加店铺订单的好机会,这时候做好准备工作,那么就可以从容应对,从而让店铺获得消费者的认可,所以大家如果春节期间继续营业的话一定要去参与平台的活动。

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作者: 佚名

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