现在淘宝开店的过程中都是离不开店铺的运营，通过运营才能将产品进行推广，但是运营是又是包括多个方面的。那么淘宝具体什么是内容运营?

“淘宝内容运营”在百科上是这样阐释的：利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程。

其实以上总结不免将内容运营的定义缩小了，用一种更概括的说法，内容运营就是在所运营的平台或渠道上，运用内容的方式触达用户，最终达到所要运营的目的。

当然，内容不只是文字，内容包括文字、图片、视频甚至还有音频等等所能触达给用户的有形式的东西。

从流程上，将内容运营工作拆解，必不可少的因素是：平台/渠道、内容、用户，但有个大前提，那就是基于某种运营目的。

譬如你们公司是做产品的，你的内容运营可能就是在这款产品上做一些视频或者文字内容，推送给订阅这个产品的用户，最终达到活跃或转化的目的。

如果你是做新媒体的，那么你的内容运营就是基于这些新媒体渠道，譬如微信公众号、抖音等，通过文字或短视频的内容形式，推送给用户，以达到引流或者转化、留存等目的。

所以淘宝新媒体运营可能是淘宝内容运营，但淘宝内容运营不一定就是淘宝新媒体运营!

再从操作上，内容运营其实就是内容+运营，前者要求你是个文案，后者要求你懂运营!常常有人将“文案”和”内容运营”这两个岗位混为一谈，其实二者还是有很大区别。

前者要求你要写出打动用户的内容，后者还需要你懂得根据平台特性运营内容，以便更好地推送给用户。