今日电商 淘宝大学 淘宝内容运营包括哪些?区别是什么?

淘宝内容运营包括哪些?区别是什么?

现在淘宝开店的过程中都是离不开店铺的运营,通过运营才能将产品进行推广,但是运营是又是包括多个方面的。那么淘宝具体什么是内容运营?

淘宝内容运营包括哪些?区别是什么?插图

“淘宝内容运营”在百科上是这样阐释的:利用新媒体渠道,用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前,并激发用户参与,分享、传播的完整运营过程。

其实以上总结不免将内容运营的定义缩小了,用一种更概括的说法,内容运营就是在所运营的平台或渠道上,运用内容的方式触达用户,最终达到所要运营的目的。

当然,内容不只是文字,内容包括文字、图片、视频甚至还有音频等等所能触达给用户的有形式的东西。

从流程上,将内容运营工作拆解,必不可少的因素是:平台/渠道、内容、用户,但有个大前提,那就是基于某种运营目的。

譬如你们公司是做产品的,你的内容运营可能就是在这款产品上做一些视频或者文字内容,推送给订阅这个产品的用户,最终达到活跃或转化的目的。

如果你是做新媒体的,那么你的内容运营就是基于这些新媒体渠道,譬如微信公众号、抖音等,通过文字或短视频的内容形式,推送给用户,以达到引流或者转化、留存等目的。

所以淘宝新媒体运营可能是淘宝内容运营,但淘宝内容运营不一定就是淘宝新媒体运营!

再从操作上,内容运营其实就是内容+运营,前者要求你是个文案,后者要求你懂运营!常常有人将“文案”和”内容运营”这两个岗位混为一谈,其实二者还是有很大区别。

前者要求你要写出打动用户的内容,后者还需要你懂得根据平台特性运营内容,以便更好地推送给用户。

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作者: 佚名

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