今日电商 淘宝大学 淘宝维权成立会降权吗?有哪些影响?

淘宝维权成立会降权吗?有哪些影响?

大家在淘宝开店,如果自己的权益受到了侵犯,或者是对交易的结果不满意的话,其实是可以申请平台客服介入,这个时候大家可以投诉或者是维权,淘宝维权成立会降权吗?

淘宝维权成立会降权吗?有哪些影响?插图

淘宝维权成立会降权吗?

1、会员的违规行为将按照A类、B类分别扣分、分别累计、分别执行。

2、当会员因为 A类违规行为而被扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,处罚措施为 店铺屏蔽 (包括淘宝站内所有搜索;首页导航;直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务)。

限制发布商品并公示警告12天。 会员单次违规行为导致其A类违规行为总计分超过12分或12分的整数倍时,如前一处罚节点未进行处罚的,累计合并处罚。会员在受A类处罚期间再次受到A类处罚的,新处罚措施将在上一处罚期满后开始执行。

3、当会员因为 B类违规行为 而被扣分时,扣分累计或单次达到(或超过)12分、24分、36分、48分时,淘宝将分别对会员做出如下处罚:

1) 当扣分达到或超过12分但未到24分时,会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告7天。

2) 当扣分达到或超过24分但未到36分时,会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告14天。

3) 当扣分达到或超过36分但未到48分时,会员将被处下架所有商品④,且同时并处限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能、关闭店铺及公示警告21天。

4) 当扣分达到或超过48分时,会员将被处淘宝永久封号。 会员在受B类处罚期间再次受到B类处罚的,新处罚措施将替代旧处罚措施立即执行,旧处罚措施不再执行。

淘宝维权一旦成立的话,都是会降权的,所以大家在淘宝开店时一定要注意,尽量的让消费者去满意,积极的去配合解决问题,这样子店铺的投诉就会减少,好评就会变多哟!

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作者: 佚名

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