拼多多换货运费谁承担？换货规则是什么？

拼多多用户在拼多多购物之后对商品质量不满意的，可以申请换货，不过需要涉及到货物的运费问题，那么拼多多换货运费谁承担呢?我们来简单的看一下。

如果退货的原因是无理由退货，那么就是需要自行承担运费的，如果不是顾客的原因退换货，而是本身问题，运费由商家全额负责。需要换货的可以直接联系拼多多店家或者是拼多多客服进行退换，需要讲明理由。

1.如若符合退货和换货的条件，客服会给拼多多商家的地址进行服务，如果买家未联系相关拼多多客服直接进行处理，点击有权不处理。

2.若符合规矩条件，拼多多卖家不供给退货地址，用户可以直接联系拼多多客服进行协调和处理。

换货规则是什么?

1、须在签收日起七天内提出。

2、申退额不得高于已实际付款金额。

3、若原因为无条件，须自己承担退运费,就是买家寄送产品给卖家费用，这笔由买家自行解决，所以，看好运费的责任。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，店主有理由拒绝退款，因为这些产品本身就不适合退货。

5、若收到产品后超过7天未联系或平台客服处理退换货需求，有权不予处理，建议大家早点去退。

6、若自收到产品之日起规定时间内根据提供的退货地址进行无理由退货，店家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权进行退款，这样店主也必须要同意。

7、若要求换货，需在收到所三天内安排换货，未及时发出换货平台有权介入处理。

8、关于拒收:若为无条件拒，运费应由自己担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

(1)在未发货前，已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而强行发货所导致的拒签。

(2)验货时发现破损，或不符，然后拒签。

在换货过程中，和拼多多商品沟通无果的话，可以直接联系拼多多客服来解决，如果不能解决的，可以投诉拼多多卖家。

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