今日电商 淘宝大学 拼多多店铺三级惩罚封几天

拼多多店铺三级惩罚封几天

如果拼多多卖家不小心让店铺受到了三级惩罚,那肯定也需要好好去了解一下这种惩罚需要封几天,另外也要想办法去解除,我今天就来给各位卖家介绍。

拼多多店铺三级惩罚封几天插图

拼多多对商家有三个等级的惩罚(一级、二级、三级),不管是哪种惩罚,应该是有什么行为触碰到了平台的规则才引发的。一般三级处罚和售后有关,所以商家得把售后做好,尽可能避免渠道介入。如果店铺纠纷高于类目5倍可能也会遭到三级惩罚。

即使三级惩罚不涉及到罚款,但是商家们还是非常的害怕,因为惩罚的后果是:店铺的所有产品全部下架而且不能上新和上架。这一后果对商家来说无疑是致命的一击。

如何解除?

拼多多店铺三级惩罚之后,店铺就不能上架宝贝,订单也不能发货,店铺的展现也会被大程度的限制,根据相关规定,违反了销售许可证的内容,处罚有工商行政部门收取,保证金是拿不出来的。

遇到这种情况,商家一定要及时的查找原因,然后收集一些证据,向官方客服进行申诉,一般来说只要能够提供全面的资料,还是可以解除的。

解除三级惩罚的关键就在于对症下药,作为拼多多商家很有必要了解下常见的惩罚原因,

只有以下的行为才会导致店铺被三级惩罚:

1、辱骂或骚扰消费者

商家作为服务者,绝对不可以辱骂或恶意骚扰消费者。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原,如果是被误判了,需要申诉,然后聊天截图给拼多多对接人员,说明一切情况,还是有回旋余地的。

2、售后数据不达标

售后服务指数和物流服务是否到达指标等等,如果是高于5倍类目均值,就很可能受到三级限制,但是这种可能性比较小。

3、发布了违规信息

发布商品的时候,要规矩,不要文案过度。千万不要触犯平台规则,如果说一旦被平台认为是发布违禁信息,后续想要申诉也都很难,一般来说美工制作详情页也很少出现这种情况,但是难免有人行差踏错。

4、未缴纳保证金

拼多多保证金也是为了保障买家利益,不交保证金很多权限都有限制,比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金会被认为是高风险交易,店铺产品也会受到三级限制,所以一定要及时的缴纳保证金。

5、售假和产品要素不一致

售假是属于情况比较严重的,一旦发现就会给予产品强制下架,店铺也会受到三级限制。还有就是产品要素不一致严重的,也会受到三级限制。

本文来自网络,不代表今日电商立场,除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系微信:randian86 删除。https://www.dengbiao.com/82017.html

作者: 佚名

版权声明:除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系微信:randian86 删除。
联系我们

联系我们

在线咨询: QQ交谈

邮箱: jinriwanghong@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部