今日电商 淘宝大学 拼多多店铺三级惩罚交了保证金解封吗

拼多多店铺三级惩罚交了保证金解封吗

总所周知,拼多多对于入驻的商家管制还是比较严格的,基本上违规了就要发钱,这就导致很多商家辛苦经营赚了钱,最后违规了就需要交很多罚款。那么拼多多店铺三级惩罚交了保证金解封吗?怎样避免?

拼多多店铺三级惩罚交了保证金解封吗插图

拼多多店铺三级惩罚交了保证金解封吗?

不一定的,如果是因为0元入驻交易金额或提现次数达到阈值而产生的三级限制,通过正常缴纳保证金可以解除限制继续经营或者选择不缴纳保证金退店。所以为了能够避免违规,首先就要了解什么是三级违规,怎么避免?

有可能导致店铺限制的原因包含但不限于如下几个:

(1)服务指标过高,服务指标要求参见新手商家首要关注的服务指标;

(2)活动中的商品违规修改,虚报库存等触犯规则的行为;

(3)未缴纳店铺保证金,缴纳成功之后会立即恢复正常。

怎么避免?

1、受到的处罚是辱骂或恶意骚扰客户

首先要清楚拼多多商家作为服务者,怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原,可是如果不是这类情况,被平台冤枉了,需要申诉,那么需要怎么做呢。要先申诉,然后聊天截图给拼多多对接人员,说明一切情况。

2、受到三级限制是由于售后造成的

售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等,出现了高于5倍类目均值,那么很可能受到三级限制。

3、店铺商品发布了违规信息

这个一定要清楚商品的发布规则,千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息,后续想要申诉也都很难。对于这种处罚也不会有提前通知,而且有的是站内信通知,一旦出现这种情况还是会让人有措手不及的感觉。商家千万要注意,一旦要阅读好商品发布规则。

4、拼多多商家未缴纳保证金

店铺保证金也是为了保障商家利益,而且不交保证金很多都无法实现,比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易,店铺商品也会受到三级限制,所以一定要及时的缴纳保证金更好。

5、不要售假和出现商品要素不一致

售假是属于情况比较严重的,一旦发现商家就会给予商品强制下架,店铺也会受到三级限制。还有就是商品要素不一致严重的,也会受到三级限制。那么到底导致商品要素不一致的原因有7个,分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等。

总之,拼多多店铺三级惩罚后,店铺就不能上架宝贝的,自然订单也不能发货,店铺的展现也会被大程度的限制。遇到这种情况,商家一定要及时查找原因,然后收集一些证据,向官方客服进行申诉,一般来说只要能够提供全面的资料,就还是可以解除的。

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作者: 佚名

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