今日电商 拼多多 拼多多买家多长时间内可以申请售后?怎么申请?

拼多多买家多长时间内可以申请售后?怎么申请?

说起拼多多都应该挺熟悉的,最主要通过拼团这种方式售卖各种不同的商品。凭借着自身的优势之处,在很短的时间内就成功上市,吸引了很多商家的目光。虽然拼多多商品的价格划算,但质量并不是很理想,那么拼多多买家多长时间内可以申请售后?怎么申请?

 
拼多多买家多长时间内可以申请售后?怎么申请?插图
 
拼多多买家多长时间内可以申请售后?
 
其实交易的售后投诉期,通常在交易成功后15天内的。
 
当买方提交退货信息后,卖家有7天的有效时间同意或者是拒绝退款。要是在此期间签署了物流展示,这个有效时间将缩短至24小时,要是逾期,买方将自动获得退款的。
 
怎么申请?
 
1、可以通过关注拼多多微信公众号,进入到公众号后,点击右下角位置的“服务与投诉”。要是大家想要和商家直接联系,同时讨论售后问题,可以选择“我的订单”找到相应的订单,然后在订单详情页点击“联系卖家”,就能与商家客服取得联系,要是大家要联系官方客服,直接去点击“投诉建议”,之后点击第一项“商品、订单及投诉问题”的。
 
2、这个也可以直接在拼多多app上找售后,然后进入app之后找到个人中心,之后点击我的订单,选择需要进行售后的订单,然后联系客服,再去输入你想要解决的问题,之后根据协商的结果来办理,在申请售后之后能在个人中心退款/售后查看,等到进去之后能看到申请售后的订单的状态了。
 
如果想要在拼多多这个平台上申请售后,需要在交易成功的15天时间内处理完成的。一旦超过这个时间段的话,商家就不会再去处理的。同时不管是由于什么原因造成的退货,建议先提前跟商家去沟通,这样处理的速度会更加快一点。
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作者: 佚名

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