今日电商 淘宝大学 淘宝卖家寄空包裹处罚有哪些

淘宝卖家寄空包裹处罚有哪些

淘宝买家拍下某个商品之后,一般会查询这个商品的物流情况,对这个产品的到达非常期盼。然而,如果自己盼来的却是个空包裹,那就让人非常生气了。如果买家寄空包裹会受到什么处罚呢?

一、寄空包裹处罚有哪些?

(一)店铺扣分

淘宝卖家寄空包裹被查会被判定为虚假交易,淘宝对虚假交易有一个详细的扣分标准:

一般违规扣分达到2分后,将会在90天内被限制参加淘宝官方的各种营销活动。一般违规扣分达到12分后,店铺会被淘宝官方屏蔽7天,全店商品不得编辑和下架,并且90天内限制参加淘宝官方的各种营销活动。一般违规扣分达到48分后,店铺会被淘宝官方屏蔽28天,全店商品不得编辑和下架,并且730天内限制参加淘宝官方的各种营销活动。另外店铺的直通车以及钻展需要在一年之后才可重新申请。

淘宝卖家寄空包裹处罚有哪些插图

(二)店铺降权

淘宝一旦检测出店铺存在用空包代发的虚假交易行为,那么这个店铺的权重都会受到影响,之前有展现有排名的关键词或长尾词都会受到一定程度的影响,这种影响会直接影响到店铺的销量和流量。

(三)店铺限流

淘宝店铺限流也是淘宝官方对空包SD的一种惩罚,在淘宝检测到店铺存在空包SD的虚假交易后,会对店铺进行一个限流处罚,原先有排名有展现的商品都会收到一定的流量限制,限制包括降低排名和屏蔽商品。

(四)屏蔽店铺

屏蔽店铺是最严重的惩罚,相当于是店铺被封一样,买家只可以通过连接的形式进入到店铺,其他所有的通道都无法进入店铺,店铺一旦被降权就相当于是被打入了冷宫不再受到淘宝的支持。

(五)降低等级

大家都知道,每个店铺都有一个等级制度,等级越高代表店铺的信誉越好,则得到淘宝的扶持力度就会越大,如果淘宝一旦查出店铺出现空包SD的虚假交易行为,会根据SD的程度和数量对店铺等级进行相应数量的降级,一旦降级就意味着受到淘宝扶持的力度减小,势必会影响到店铺本身的流量和销量。

二、去哪投诉?

打开淘宝客户端,并登陆自己的账号,找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页,点击宝贝标题右上角的“举报”。

选择“举报场景”,按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”就可以了。

买家如果收到空包裹,可以拍照作为证据,然后再去平台投诉卖家,投诉成功后,卖家会受到相应的处罚。当然了,卖家一般也不会故意发空包裹,大家可以先和卖家商量。

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作者: 佚名

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