今日电商 淘宝大学 加入农村淘宝后好退货吗

加入农村淘宝后好退货吗

农村淘宝是阿里和政府合作的一个项目,所以根据淘宝规定,凡是满足农村淘宝签约条件的卖家也都可以加入村淘的。在加入农村淘宝后,店铺的商品也可以在村淘展示,这可以给卖家带来很多流量,因此这就是一个非常有用的推广方法。那么加入农村淘宝后好退货吗?

加入农村淘宝后好退货吗插图

加入农村淘宝后好退货吗?

好退的,只要商品符合了退换货的要求,就可以进行退换货的哦。不过大家如果遇到想要退货的情况,最好和商家协商才好的哦。

如果在订单交易产生了运费争议,就是根据“谁过错,谁承担”的原则:

1、若是商品问题或者商家原因导致退货,退货运费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款72小时后申请客服介入处理。

2、商品加入7天无理由退换货服务,若商品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;若商品不包邮,来回运费需买家承担;

3、商品未加入7天无理由退换货服务,若因买家主观原因退货,来回运费需买家承担。

若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。

若商家拒绝或者不理会,可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证,后续由客服帮助处理。

根据运费规则,除交易双方有明确约定外,退货时买家不得以到付方式支付物流费用。只要大家了解了村淘退货规则,并按照规定来,退货也是很简单的。

其实加入农村淘宝之后,如果出现退货的情况,卖家也是无需支付村淘合作伙伴佣金的,这一点是和淘宝客是一样的,而在退货唯一要考虑的是运费的问题啦。所以在买家想要退货时,商家一定要了解清楚退货原因,能够挽回的就一定去尝试哦。

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作者: 佚名

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