今日电商 淘宝大学 淘宝买了假货店铺不在了怎么举报

淘宝买了假货店铺不在了怎么举报

我们在购物的时候,一定要再三对比,仔细查看,尤其是一些价格比较高的产品,这样可以避免买到假货。如果不慎买到了假货,而店铺又已经关门了,该怎么投诉举报呢?

一、买了假货店铺不在了怎么举报?

可以到阿里知识产权保护中心。

由于淘宝售假行为侵犯了知识产权,所以品牌方/厂家/代理商可以到阿里知识产权中心进行投诉,投诉的基本步骤如下:

注册投诉账号,上传投诉方的身份证正反面照片或公司营业执照;上传投诉方的权利证明材料,若投诉方是权利人本身,则需要根据实际情况上传:有效的商标证、专利证、版权登记证原件拍摄件;若投诉方不是权利人,则需要上传授权证书其他有效证明材料:授权销售证明、购买鉴定为假的证明、进货证明等纸质凭证注意:

淘宝买了假货店铺不在了怎么举报插图

权利证明材料的内容中需体现受知识产权保护的商品,并体现品牌/型号/款式等信息优先使用权属证明原件拍摄件扫描件次之;拍摄要求材料清晰和完整,可视文件四个边角。在备注里写下您认为卖家侵权的理由,越详细越好;发起投诉,等待工作人员的审核结果。

二、买了假货几倍赔偿

淘宝的赔偿通常是假一赔三。

如果交易还未成功,直接在退款中解决就可以了。

如果交易已经成功,首先看一下卖家是否是消保会员,如果加入“假一赔三”服务更好,可以直接进入“已买到的宝贝”,点击这件宝贝后面的“保障卡”来发起相应投诉,对于这样的问题只要表明买家收到假货了,淘宝不会让买家举证,会要求卖家举证。

对于买家来说,最糟心的事情是花了大价钱,买了个假货回来,买了假货之后,要维权也是一件很难的事情。但是,再难也要去尝试,要发声,大家一定要注意证据的收集。

本文来自网络,不代表今日电商立场,除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系微信:randian86 删除。https://www.dengbiao.com/83772.html

作者: 佚名

版权声明:除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系微信:randian86 删除。
联系我们

联系我们

在线咨询: QQ交谈

邮箱: jinriwanghong@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部