今日电商 淘宝大学 淘宝追评后可以申请退款吗

淘宝追评后可以申请退款吗

淘宝追评是在评价之后再进行一次评论,当然,评论通常都是在收货之后,所以,这时候如果产品还有问题,可以申请退款吗?这也是很多人之前没有想过的,那我们就趁现在来好好的说下这块给大家解答疑惑。

淘宝追评后可以申请退款吗插图

一、淘宝追评后可以申请退款吗?

是否可以申请,跟评不评价,追不追评,都没有关系。正常来讲,买家在确认收货后的0-15天内,都是可以申请相关服务的。

二、是怎么规定的?

其实,追评和申请退款两者之间没有自己的关系,如果产品有给出申请退款的期限,那大家还可以申请,所以,大家不要认为了收了货,就无法申请退款了,这两者自己没有特殊的关联,退款还是按照申请的要求和时间来操作。

针对追评如何应对?

像以前一样获得好评之后就不管买家如何了,我们应该要做好相应的服务,尽量在获得追加评论是一个好评而不是差评(追加评论不可申诉不可删),这样在下次淘宝买家购买的时候给予良性循环的参考。

1、做好诚信。考虑到店铺的长期发展,若是行骗以劣质产品给予出售,必定是加速把店铺推向未路。

2、严把质量关,不能在产品的质量上出现问题,当然人为损坏或者意外损坏不在考虑范围内。

3、做好服务,不要以为评价了,就不理客户了,要像平时一样,尽心尽力地为客户服务。我们应该想到的是我们做生意不是在使用一次性筷子,更多的是追求多级消费,从一个陌生的买家变成了朋友再变成了你忠实的粉丝,以情动之,这样的话以后的店铺销呈和发展都是靠这些忠实的粉丝给予支撑了。

4、打动客户,用售后和真诚的服务来打动客户,争取让他主动为你追加好评。追加的好评比一般好评更有说服力,追加评论都是反映着产品使用过后的质量与性能,如果迫加好评多的话,宝贝想卖不火都难。如果是给予差评的话那么这个宝贝几乎连描整个店铺淹没在淘宝群店中。

淘宝追评后是可以申请退款的,这两者之间本质上是没有任何关联的,只要产品还在申请退款的范围内那就可以申请相关的服务,如果退款时间和要求都超过了,那再想要申请,基本上是不太可能了。

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作者: 佚名

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