今日电商 淘宝大学 淘宝店铺不在了怎么办理售后

淘宝店铺不在了怎么办理售后

不知道大家有没有遇到这样的情况,刚刚买到的产品,用了几天,出现了质量问题,只能联系卖家申请售后,却郁闷地发现店铺不在了。这种情况怎么办理售后呢?

一、店铺不在了怎么办理售后?

淘宝卖家店铺关闭了也是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺,但这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。

如果卖家押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。

淘宝店铺不在了怎么办理售后插图

淘宝卖家们的保证金会因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。

但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。作为消费者,遇到这种情况应该立马去申请退货,写上原因,同时可以去联系淘宝客服,不过,他们的回答基本是不好意思,淘宝不会垫付退款赔偿的。

二、店铺不在了是什么原因

1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件,平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺,需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝,然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。

2、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除,这时候需要登录体检中心自行查看违规原因。假如重新创建店铺,建议处罚结束后重新登录卖家中心的首页点击激活店铺,完成相应步骤就可重新开设店铺了。

3、店铺长期不开被淘宝自动关闭或者卖家自行关闭了。

淘宝店铺不在了是常有的事情,每天在淘宝申请开店的人很多,申请退店的人也不少。虽然店铺不在了,但是,淘宝平台还在的,我们照样可以申请售后,申请赔偿的。

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作者: 佚名

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