今日电商 拼多多 拼多多客服发视频功能在哪里?如何设置?

拼多多客服发视频功能在哪里?如何设置?

目前在拼多多上面开店的商家,都会选择给店铺里面安排客服的。只要店铺里面有任何的质量问题,可以直接去找客服进行商量,如果有照片就会去发布照片,甚至有些情况下还会去发布视频,那么拼多多客服发视频功能在哪里?如何设置?

 
拼多多客服发视频功能在哪里?如何设置?插图
 
拼多多客服发视频功能在哪里?
 
首先是在拼多多app上找到客服,然后跟客服聊天,在与客服对话框的最右侧上有个+号,点击,此时就出现三个选择:我的订单\图片\拍照,要是有现成照片就去选中间的图片就可以了,对于目前而言,拼多多客服暂时是无法发送视频的,只能发送照片的。
 
如何设置?
 
第一,登录到拼多多后台,在左侧菜单去找到“子账号管理”,在右上角位置红色按钮“+新增子账号”处选择。
 
第二,然后输入客服的账号名,登录密码,再去选择拥有的权限,勾选“客服”。再去点击“确认创建”的。
 
第三,这个账号名是唯一的,如果已经用过,就会出现提示“该账号名已存在,请去重新输入!”,在创建成功后就显示出所有的账号名角色权限了。
 
第四,这个账号名是唯一的,如果已经用过,就会出现提示“该账号名已存在,请去重新输入!”,创建成功以后就显示出所有的账号名角色权限了。
 
第五,要是需要更改角色,点击右侧“配置角色”,再去勾选其它角色权限,再去点击确认配置的。
 
如果想要修改密码,直接选择右边的修改密码即可,然后再去输入两次全新的密码,选择确定修改。如果不想要再去使用这个账号,再去选择右边的删除就好,设置了多个店铺客服,不管售后或者是服务方面明显要更好一点,但成本有些高。
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作者: 佚名

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