抖音电商商家未发货极速退款服务规范修订缩略图

抖音电商商家未发货极速退款服务规范修订

抖音电商今日发布关于修订《商家未发货极速退款服务规范》的公示通知(以下简称公告)。 公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订…

抖音电商商家体验分规范缩略图

抖音电商商家体验分规范

今日,抖音电商运营团队发布商家体验分规范。该规范适用于平台内所有商家。 体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了用户消费全链…

抖音电商商家售后服务有效期限实施细则缩略图

抖音电商商家售后服务有效期限实施细则

今日,抖音电商发布“商家售后服务有效期限”实施细则。该实施细则于2021年与3月31日首次生效,于2022年6月9日修订生效,生效后平台…

抖音电商商家违规行为管理规则缩略图

抖音电商商家违规行为管理规则

抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《商家违规行为管理规则》。此规则已于4月7日进行公开征集意见,公示期为4…

抖音电商商家消极处理售后、骚扰他人赔付标准缩略图

抖音电商商家消极处理售后、骚扰他人赔付标准

抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知,新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售…

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