抖音发货后仅退款-商家高频咨询FAQ
为了便于商家更好地掌握平台规则，为消费者提供良好的售后服务体验，平台梳理了发货后仅退款的常见场景。 在消费者售后出现物流、商品品质等问题…
抖音商家危及消费者权益细则
抖音危及消费者权益指商家的商品、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况，或有导致消费者权益受损的趋势。 违规处理： 情节轻微，每…
抖音商家价格违规细则
价格违规指商家发布的商品价格、从事的价格宣传等行为违反法律法规、平台规则，或商家通过价格作弊方式吸引用户点击、下单的行为，如虚构被比较价…
抖音超级福袋管理规则
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《「超级福袋」管理规则》。 该规则已于2024年04月01日进行意见征集，现进行规则公示，公…
抖音宣传籽粒状种子高发芽率、高成活率的治理公告
抖音平台发现部分商家在直播间销售月季、蔷薇、绣球、大蒜、人参果五个品种籽粒状种子的商品时，直播口播宣传上述品种籽粒状种子为高发芽率且高成…
抖音店铺logo可以改吗
抖音作为一个热门的社交媒体平台，让越来越多的人关注自己的店铺形象。那么抖音店铺的Logo可以改吗？接下来将深入探讨这个问题，从品牌形象和…
抖音商家开通“价格保护”相关规则解读！
抖音平台的价格保护服务(简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”、“7天价保”、“15天价保”或者“30天价保”服务标识的商品时,…
抖音违背开票承诺具体包括哪些情形
为了保护消费者权益，规范抖音商家经营行为，抖音电商平台现新增《【商家-违背开票承诺】细则》，还有部分商家不清楚违背开票承诺细则具体内容，…
