今日电商 拼多多 拼多多如果48小时没发货该怎么办?怎么回事?

拼多多如果48小时没发货该怎么办?怎么回事?

当有买家在拼多多店铺内购物后,商家是需要及时发货的。由于拼多多平台对发货方面有严格的要求,如果商家没有按照平台的规定去操作,就会导致店铺受到相应的处罚,甚至还可能会被罚款,那么拼多多如果48小时没发货该怎么办?怎么回事?

 
拼多多如果48小时没发货该怎么办?怎么回事?插图
 
拼多多如果48小时没发货该怎么办?
 
1、商家超时未安排发货,需要给买家支付实际的成交金额的10%作为违约金。除了特殊的商品之外,商家在24小时内跟同一买家赔偿违约金总和最少是5元,这个最高是不会超出100元的。
 
2、如果商家承诺的赠品超时未发货,会按照以上的赔付规则去支付违约金。赠品在店铺内有单独出售的链接,违约金根据赠品出售链接标明的售价来计算。这个赠品在店铺中没有出售链接,然后没有明确的标价,违约金会由拼多多客服参考市场价来计算的。
 
3、在买家投诉成立之后,向买家赔付违约金之外,卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。当买家投诉成立后,需要支付的违约金是双份,其中一份给买家,另一份会给拼多多网。买家在买家投诉成立前,就主动的进行赔付,那么只需要给单份的违约金了。
 
怎么回事?
 
1、在拼多多拼团成功以后,一般拼多多的发货时间不等,其中有的当天就能发货,高峰期期间可能要等几天的,这都是正常现象,大家能联系客服催一催。
 
2、然后还有一种情况就是显示待抽奖,迟迟不发货,其实这个不是买了不发货,实际上是抽奖的。
 
在拼多多上面购物后,造成没有发货的原因有很多。建议买家先跟商家去联系一下,了解清楚具体的原因,然后再去处理。如果实在是不想要继续去等待,建议直接进入到订单内,然后再去申请退款即可,这样自身就没有什么损失的。
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作者: 佚名

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