今日电商 拼多多 拼多多双地址怎么进行申诉?遇到异常地址该如何解决?

拼多多双地址怎么进行申诉?遇到异常地址该如何解决?

双地址便是一些买家为了避开偏僻地址不包邮,所以下单的时候,运用包邮区域的地址,在具体地址部分运用真实地址,假如大家双地址被拼多多平台处分,要怎样申诉?

 
拼多多双地址怎么进行申诉?遇到异常地址该如何解决?插图
 
1、联络买家交流洽谈,修改成正确的地址再打印发货;
 
2、若联络不上商家(电话不通、空号、音讯不回等),为削减商家丢失,可申请反常订单不发货申诉。前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对反常订单进行申诉】;
 
留意:
 
1、申请过程中,假如订单超时未发货的需商家自行承当结果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为推迟发货,依照推迟发货规则对店铺进行处分;
 
2、订单申诉时建议选择【我有依据】,有依据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将主动退款商家也不必发货,可有用削减商家丢失;依据参阅(上传凭据截图):收件地址为双地址、与买家交流洽谈不回复、收货地址与手机号归属地不一致等依据截图,上传帮忙审核。
 
遇到反常地址订单该怎么处理?
 
1、处理办法
 
①联络买家交流洽谈,修改成正确的地址再打印发货;
 
②若联络不上商家(电话不通、空号、音讯不回等),为削减商家丢失,可申请反常订单不发货申诉;
 
前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对反常订单进行申诉】
 
2、留意:
 
①申请过程中,假如
 
订单超时未发货的需商家自行承当结果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为推迟发货,依照推迟发货规则对店铺进行处分;
 
②订单申诉时建议选择【我有依据】,有依据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将主动退款商家也不必发货,可有用削减商家丢失;
 
依据参阅(上传凭据截图):收件地址为双地址、与买家交流洽谈不回复、收货地址与手机号归属地不一致等依据截图,上传帮忙审核。
 
总的来说,拼多多遇到双地址的情形时,能够先跟对方交流洽谈,把地址换成正确的。假如对方不答理,能够联络官方客服去告发。

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作者: 佚名

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