今日电商 淘宝大学 淘宝投诉快递员一般怎么处理

淘宝投诉快递员一般怎么处理

对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好一切事情,但是大家是否了解淘宝如果投诉了快递员的话,一般情形下会怎么去处理呢?罚款是多少钱呢?我马上给各位介绍。

淘宝投诉快递员一般怎么处理插图

其实快递员是一个不容易的职业,平时送一个快件可能就是一块几毛的收入,如果被投诉就有可能两三天都白干了。

尽管如此,也不能作为我们消费者一定要包容其出错的理由,有时候遇到快递员恶意丢件或是不通知直接签收等等不良行为时,我们还是要坚决维护自己的合法权益。

但在对快递员进行投诉前,我们可以先联系快递员进行沟通,一般来说在物流详情可以看到快递员的联系方式。

大家都相互理解的话,就可以避免很多误会的发生,如果沟通解决不了问题,就可以联系相关网点进行投诉,情节严重的话甚至可以拨打电话到该快递员所属公司进行投诉。

罚款多少?

不同的快递企业可能对快递员被投诉的处罚方式不同,根据情节严重性处罚力度也不同,可能会被罚款甚至是开除。以天天快递为例,据说快递员被投诉一次罚款20元,而圆通快递据说只要被投诉不管真假都要罚款100元。

其实快递员是一个不容易的职业,平时送一个快件可能就是一块几毛的收入,如果被投诉就有可能两三天都白干了。

尽管如此,也不能作为我们消费者一定要包容其出错的理由,有时候遇到快递员恶意丢件或是不通知直接签收等等不良行为时,我们还是要坚决维护自己的合法权益。

但在对快递员进行投诉前,我们可以先联系快递员进行沟通,一般来说在淘宝物流详情可以看到快递员的联系方式。

大家都相互理解的话,就可以避免很多误会的发生,如果沟通解决不了问题,就可以联系相关网点进行投诉,情节严重的话甚至可以拨打电话到该快递员所属公司进行投诉。

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作者: 佚名

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