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拼多多已申请换货后如何申请退款?有哪些流程?

小鲸云仓
现如今在拼多多上购物的人数不断呈现出上升的趋势,虽然拼多多各种商品的价格很实惠,但质量方面可能不是很理想,因此收到商品之后都会出现退货的情况。对于第一次操作的朋友,很想要知道拼多多已申请换货后如何申请退款?有哪些流程?

 
拼多多已申请换货后如何申请退款?有哪些流程?插图
 
在正常情况下,买家在店铺买到了有质量问题的商品,此时会与商家进行沟通,在确认拼多多退货退款的具体事宜之后,然后再由买家进行退款操作的。
 
首先打开拼多多app,在“个人中心”按钮中去点击“我的订单”,在订单列表里去选择需要申请售后的商品,在点击申请售后,选择“退货退款”,然后填写退款金额及退款原因,并且尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。这个最大可退金额为您的实付金额,如果包裹含有邮费,包裹里面最后一个商品提交退款申请,那么其最大可退金额包含邮费的。
 
在退款申请提交后,需要等待商家处理。然后商家同意退款后,需要您将退货商品寄回到商家所提供的退货地址,并且填写物流公司及物流单号。如果商家有拒绝退款申请,请修改申请或者与在线客服取得联系沟通退款申请的。
 
当退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。在商家确认收货后,系统后续就会自动发起退款,按照正常的退款流程,这个退款金额会在三到五个工作日里面退回您的账户。
 
如果想要申请退款,直接按照上面的流程去操作即可,相对来说并不是很麻烦的事情。正常情况下,如果买家想要申请退款,建议提前商家去沟通的,当通过商家的同意之后,这样退款的速度会更快一点,实在不行就可以直接跟平台投诉。
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作者: 佚名

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