天猫会员等级折扣工具是大家日常经常会用到的会员运营工具,但旧版等级折扣工具一直有两个问题困扰着大家:
1、大促高峰期,非大促价商品的会员折扣也会失效,失去了部分生意机会;
2、会员折扣工具不计入会员权益考核。
为了解决上述问题,我们重新升级了等级折扣工具,可以保障非大促价商品大促高峰期可以生效折扣,同时618后新版的会员折扣工具也会开始计入权益考核!
变更内容:
当前会员等级折扣工具设置路径为:【营销工具】-【单品宝】-【会员等级折扣】
8.2起,旧版等级折扣设置工具不再支持修改/新增,所以改动需前往新版等级折扣工具操作;
8.25起,旧版等级折扣工具设置全部失效,如未及时迁移会导致会员等级折扣无法生效,需要全部前往新版进行设置。
常见问题:
1、在客户运营平台设置了等级折扣会不会和单品宝里的等级折扣冲突?
8月25日前,在旧版产品设置的会员等级折扣仍会生效,如果在新版完成会员等级折扣设置后旧版的折扣就会自动失效(如有会员等级的商家在新入口创建活动且选择商品范围后,老入口才会自动下线,且不可逆)。
2、为什么我的单品宝后台没有会员等级折扣设置入口?
会员等级折扣设置入口仅面向已开通会员运营的商家开放,已开通会员运营的商家可以在【千牛】-【营销工具中心】-【单品宝】,进行新版会员等级折扣的设置。
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3、会员等级折扣计入最低价及最低标价,已购会员专享价不计入(后台已上线可针对已购会员设置专享价)注:已购会员指365天内在本店内有过购买的会员(包含入会前购买),支付即为已购,虚拟类目/定金支付不计入。