使用效果介绍:当设置了类目搭配或者商品搭配规则后,消费者下单时若订单中有对应的类目或商品且该订单对应生效的活动(注意不同档位的活动门槛)中有您设置的类目或商品时系统优先根据您的配置进行推送。当主订单中同时命中多个类目或多个商品搭配规则时,系统根据算法在命中规则中进行推荐。
搭配影响范围:同店交易,跨店不生效。
优先级:商品搭配>类目搭配,即如果商家同时设置商品搭配和类目搭配,算法先看是否有命中的商品搭配规则,如有则根据商品搭配规则进行推荐。
常见问题:
1、淘宝用户为什么没有类目搭配?
答:因系统能力限制,目前淘宝商家暂无类目搭配能力,后续我们会尽快升级开放。
2、为什么我设置了不生效?
答:
1)类目搭配和商品搭配规则仅在同店顺手买一件活动时生效,跨店顺手买一件不生效。
2)类目搭配和商品搭配均只适用于全店活动,不支持仅适用某一个活动。
3)若商家配置的策略商品或者类目不在当前订单所对应的活动中,类目搭配和商品类目都无法生效!商家建议先检查是否对应的活动中有配置相应的类目或商品!(请商家重点检查)
4)类目搭配中请商家务必检查自己商品设置的类目是否准确,不要凭借印象!!!一定要查自己的商品是什么类目,类目搭配中设置的是什么类目!(请商家重点检查)
3、如果我又配置类目搭配同时配置了商品搭配哪个生效?
答:商品搭配的优先级高于类目搭配。
4、如果一个订单中命中多个搭配规则出哪个?
答:算法会根据最可能成交在搭配规则中选出一个来进行推荐。