有一些用户朋友在京东商城上购物的时候，遇到了一些自己无法解决的问题，需要联系京东客服获取一些帮助，想要了解清楚这个京东客服工作时间是什么时候？怎么联系京东客服？

一、京东客服工作时间是什么时候？

京东客服工作时间为：上午9:00到下午18:00。京东商城客服热线9506182、京东商城客服热线400-606-55003、京东物流效劳热线9506164。

二、怎样应聘京东客服工作？

1、首先关注公众号：京东客服首席面试官(每个月都会发布招聘信息)；

2、扫码填信息提交后等待电话面试通知即可；

3、其他后续问题都得等到电话面试后才可以操作！

报名成功了就等待通知就好了，相信日后也会有进入京东客服的机会。这样通过考核以后，京东就会培训你们如何去做，到时候也就会把登录的链接发给你详细的教你如何去做好这份工作了。

任职资格：

1、打字每分钟60字左右，熟练运用EXCEL办公软件；

2、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询；

3、性格要求开朗，善于倾听，积极有上进心；

4、具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；

5、执行力强，服从领导安排，保质保量完成领导交待的其它事情；

6、有淘宝客服/网络客服/销售经验者优先考虑。

其实，京东客服的工作相对还是比较简单和轻松的。因为，作为一个京东店铺中的客服，是不需要像经营人员一样，要了解京东平台的各项规章制度，而且，当平台有规则更新之后，还需要及时的学习，也不需要像美工人员一样，需要有过硬的技术。

掌握一些客服面试技巧对这个岗位尤其重要，毕竟这是一个特殊的服务行业，你所说出的每一句话都代表着公司。

不同类型的京东客服，工作时间是不一样的，大家需要了解清楚自己的问题属于哪一类，这样才可以联系对应种类的京东客服，才可以更好更快的解决好问题。