不管是什么类目，什么产品，及时发货是最基本的操作，淘宝有很多卖家因为延时发货而受到处罚，大家一定要重视起来。如果是虚拟商品，可以设置自动发货，能节省不少时间。

一、自动发货不发货怎么办?

1、先尝试与卖家进行沟通，或许因为系统问题，导致淘宝自动发货功能出现了故障。如果卖家不理人或敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2、找到这个没有发货的订单，直接点击下面的退款，退款的原因就选择“缺货”就行，退货说明这一栏就填写类似的内容就行，接着我们提交退款申请。

二、自动发货怎么设置?

1、首先要打开淘宝界面，登陆卖家账号后，点击页面中的“卖家中心”，进入淘宝店铺管理的后台。

2、在进入管理后台之后，在页面左边的菜单栏里可以找到一个叫做“软件服务”的功能，点击旁边的“>”符号，会跳出几个选项来，然后选择“我要订购”。

3、接下来将会进入淘宝服务市场。在服务市场里，为了找到自动发货的功能，我们需要在搜索框里输入“自动发货”关键词进行检索。

4、 输入关键词后，单击查找的按钮。页面会显示与自动发货功能相关的插件。当然众多的插件中，可能在定价与服务质量上存在一定的差异。所以卖家要想选择一个好的插件，需要通过比较，根据自己店铺的实际情况来考虑。

5、选择好自动发货所需的插件后，就可以订购了。在服务插件的订购页面，还可以看到服务的版本、订购的周期等一系列信息。根据店铺的实际需求情况进行考虑，然后点击“立即购买”进行支付。

6、在成功订购服务后，就可以设置自动发货了。只需要打开我们订购服务的后台，并将需要在后台设置为自动发货的产品添加到工具的数据库中。添加成功以后，淘宝会根据店铺的订单发送相关产品内容。

淘宝的虚拟类商品基本都是设置的自动发货，买家下单后，系统会自动将产品发出去，如果自动发货没有发货，我们可以先等待几分钟，虚拟商品发货也是需要一定的时间的，之后如果还没有发货，可以和卖家联系。