淘宝商品问答真实吗？有哪些规则？

现在在淘宝刷单、刷评价的方式都是很常见的，所以很多小伙伴们在购物时看评价都不能够完全的去相信，这个时候淘宝又推出了商品问答，那么关于淘宝商品问答真实吗?

一、淘宝商品问答真实吗?

首先，提问是可以匿名发出的、已买到的人按照最近已成交人数的百分比随机收到提问，进行回答。这个过程卖家管控不了。除非销量很低的时候店主进行“干预”回答，不然通常都是顾客回复。

所以，想要作弊的几率虽然有，但是相对比较低。

随着网购行为的日益成熟，越来越多的人在做决策时，需要的参考信息也越来越多。为了凸显好服务的优势，合理保障顾客对商家的服务品质和品质的知情权，在商品下开放一个供“购买意愿”和“已购买”的真实交流平台问大家。

“它的内容和用户评价相同，为用户自发真实行为，如果是客观的内容，不会进行处理。如果有恶意问答的，卖家点开淘宝宝贝下的提问时，会显示“申诉”进行反馈，举报提交成功后会进入举报后台等待审核，店主可以时不时的查看有没有人故意诋毁。

如果经审核认定为恶意内容，会被删除并保留账户处罚权利。如果内容经审核认定为正常内容，前台将正常展示原内容。

二、有什么规则?

1、如遇到有人提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容并予以删除，也就是屏蔽了不良的信息来源。

2、如遇提出跟产品无关的问题，予以删除。

3、如遇利用回答进行广告、欺诈等无效垃圾信息传播，予以删除。

其实淘宝商品问答是真实的，因为提问是匿名发出的，回答的人都是随机收到的提问进行回答，这个过程卖家是没有办法去管控的，又根本就干预不了，大家可以相信商品问答。

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