今日电商 淘宝大学 淘宝分开发货怎么看确认收货时间

淘宝分开发货怎么看确认收货时间

正常的购物流程是这样的,消费者收到商品以后应该要先确认商品是否需要,如果想留下的话就选择确认收货,如果不点击的话也会自动确认收货。那么分开发货怎么看确认收货时间?

淘宝分开发货怎么看确认收货时间?

淘宝部分发货,一个订单被卖家拆开发货,那系统自动确认收货是支付已发货的钱,不是全部支付。也就是说,如果只收到一件货,那么自动收货之后,只收取已签收的钱,未发货的钱是不支付的。

对于拆开发货的这种情况,可以申请延迟收货日期。

淘宝自动确认收货时间会根据商品的种类不同而有所变化,一般来讲分为以下几类:

1、虚拟类商品

(1)如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

(2)如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

(3)如果买的是虚拟物品,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

2、实物类商品

(1)如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、普通物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

(2)如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

注意:淘宝支持延迟收货,如果你点了延迟收货,延迟收货的时间加上原来自动收货时间后,系统才确认自动收货。

如果你是买家在自动收货时间即将三天内截止时,仍然没有收到商品后,应马上去联系卖家延迟收货。如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。

淘宝分开发货了以后,可以参考以上的方法去查看确认收货的时间。不同的商品类型,自动确认收货的时间是不一样的,大家可以去了解一下详细的标准。

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作者: 佚名

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