天猫店长需要具备哪些能力

天猫店长是负责店铺管理的，店铺中的任何问题都需要店长及时解决，不能拖延。但是如果店铺中出现了严重问题，也需要及时解决，这样才能保证店铺的正常运转。那身为天猫店长需要具备什么能力呢?

1、管理能力;

2、技术能力;

3、运营能力;

4、学习能力。

其实这些能力都是要有一定的基础的，天猫店长要对自己所负责的店铺有清晰的认知。然后在对自己的店铺进行规划和调整，这样才能将自己的店铺经营好。

其次，在进行管理时要具备一定的沟通和协调能力，这样才能让整个团队协调一致，共同发展。

最后就是要具备学习能力，因为天猫店长是需要不断学习新知识来提高自己的知识水平和服务水平。

和运营的区别是什么?

一、天猫店长岗位职责：

1、负责天猫店铺整体运营和日常管理、活动报名等;

2、能够制定合理的营销方案，完成预期销售目标;

3、蓝海类目挖掘及产品分析,为定制推广计划提干数据依据;

4、负责店铺直通车/钻展等各种付费推广;定期对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案。

5、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

6、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况调整店铺经营方向。

二、运营岗位职责：

1、根据品类规划目标，有序推进小组目标的落地和达成;

2、深入分析产品现状、问题，制定有效的运营计划和方案，带领团队高效完成经营目标;

3、根据既定目标和资源投入，做好资源的有效分配与协调，确保价值产出*大化;

4、针对经营过程中的异常情况能及时反馈，并提供有效的解决方案;

5、完成重点工作的审核与指导(活动选品/价格、文案页面、销量预估等);

6、负责小组团队管理和人才培养，持续保持团队竞争力的领先。

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