在淘宝上有很多人都知道，如果自己不去点击确认收货，到了一定的时间后系统也会自动确认收货的，所以有的用户慢慢就习惯不去点击确认收货了，但是有的用户点击的时候发现收货不了，这是为什么呢?
为什么淘宝不能确认收货?
不能点击确认收货的原因如下:
1.客户服务正在处理该交易;
2.交易申请退款并填写退货物流号，等待卖家收货;
3.如果页面不跳转或者报错，建议更换浏览器，尝试清空缓存。
不确认收货会怎样?
1、主动和不主动收货的区别还在于，你越早点击确认收货，卖家就越早的拿到钱。因为你买东西时支付的钱并不是直接给卖家的，而是存在支付宝的后台里，当确认收货或是15日后系统自动默认收货，钱才会打给卖家。这也就是为什么那么多小卖家愿意给我们好评返现哦，你不确认收货怎么打好评，你以为人家是为了好评，其实人家是一箭双雕啦。
2、其实，主动收货就相当于卖家可以收到款了，如果等到时间了卖家那边自动确认收货的话就相当于收款的时间延长了。而且有时候卖家会有一个小心机，如果确认收货后可以得到红包，如果在追加评论里就没有红包了哦。
3、而且如果对方主动确认收货，我们没有确认，那么芝麻信用就会很缓慢的增长，如果在我们收到卖家的货物确认无误后确认收货，芝麻信用就会增加很快呦!在没有问题的情况下，还是主动确认收货时比较好。
4、付款后钱是给支付宝的，只有确认收货了，支付宝才会把钱给商家，客户不确认，甚至和楼上那位说的故意不确认而且还延长收货时间，只会让商家更多的钱压在支付宝里，大大加长了商家资金流动周期，对商家很不好。
淘宝不能确认收货的原因一般有这么几个，一是订单交易申请客服的介入了，然后订单正处于退货退款的阶段，还有可能是网络延迟的原因等等，所以在确认收货前一定要确保订单状态正常。
