京东作为中国最大的综合电商平台之一，拥有庞大的商品库存和众多的店铺。在京东上购物时，有时我们可能需要主动查找某个特定的店铺，以了解该店铺的商品和服务情况。接下来，本文将围绕如何在京东上查找店铺展开讨论。

一、如何在京东上查找店铺？

1、首先，在京东的首页顶部菜单栏中，有一个“店铺”选项，点击进入后就可以看到一个店铺搜索框。在搜索框中输入你想要查找的店铺名字或关键词，然后点击搜索按钮。系统会根据你的输入进行匹配，并显示与关键词相关的店铺列表。

2、另一种方法是通过分类浏览来查找店铺。在京东的首页左侧边栏中，有一个“全部商品分类”的选项，点击进入后可以看到各个商品分类的列表。选择你感兴趣的分类，然后在该分类页面上方有一个“店铺”选项，点击进入店铺页面。在店铺页面上，你可以按照不同的筛选条件来查找符合你需求的店铺。

3、此外，京东还提供了一些推荐的店铺，可以帮助用户发现更多优质的店铺。在京东的首页中部，有一个“热门店铺推荐”或“优质店铺推荐”的模块，点击进入后可以浏览并选择感兴趣的店铺。

二、京东店铺客服在哪里？

1、首先，在你打开某个店铺的页面后，往页面的底部滚动，就可以找到一个名为“联系客服”的栏目。这个栏目会显示店铺客服的头像和在线状态。如果店铺客服在线，你可以直接点击对应的头像或在线状态图标，与客服进行即时沟通。

2、另外，京东也提供了“消息”功能，用于用户与店铺之间的私信沟通。在京东的首页右上角，有一个消息图标，点击进入消息页面后，可以看到一个“店铺消息”选项。点击进入店铺消息页面后，可以选择特定的店铺，然后与店铺进行私信沟通。

3、还有一种方式是通过商品详情页来与店铺客服进行交流。在商品详情页中，会显示出该商品所属店铺的信息，包括店铺名称和联系方式。你可以点击店铺名称或联系方式，在弹出的店铺页面中寻找客服联系方式，并与客服进行沟通。

通过以上介绍，我们可以看到在京东上查找店铺非常简单。无论是通过店铺搜索框、分类浏览还是推荐店铺，都能快速找到符合我们需求的店铺。而要与店铺客服进行沟通，则可以通过联系客服栏目、店铺消息、商品详情页等方式来实现。