天猫作为中国最大的B2C电商平台之一，提供了各种特色服务和购物体验。对于消费者来说，一个关键问题是天猫的发货规则究竟是48小时还是24小时？

首先，需要强调的是，天猫并没有明确规定所有卖家必须在48小时或24小时内发货。实际上，天猫允许卖家根据自己的运营和供应链情况设定发货时间。这意味着不同的卖家可能会有不同的发货时间要求。

然而，天猫对卖家的发货速度也有一定的要求。根据天猫的规定，卖家应该尽快发货，并在确认订单后合理的时间内完成发货。具体的时间要求取决于商品类型、卖家所在地区以及其他因素。

在天猫的买家交易保障政策中，有提到卖家应该在付款确认后72小时内发货，并且提供相应的物流追踪信息。这意味着，在正常情况下，卖家应该在3天内完成发货。

然而，这只是一个一般性的要求，不同商品、不同卖家之间会有一定的灵活性。

此外，天猫也鼓励卖家在订单支付后24小时内完成发货，并提供相应的物流信息。这是为了确保消费者能够尽快收到商品并及时了解物流状态。但需要注意的是，这并不是强制要求，而是一种推荐和良好运营实践。

值得一提的是，在特殊情况下，如大促销活动或其他意外事件，卖家可能会遇到一些发货延迟的情况。例如，如果某一商品获得了意外的高销量，卖家可能需要更多时间来处理和准备发货。

因此，消费者在购买时需要理解和接受由于特殊情况而导致的发货延迟。

对于消费者来说，了解卖家的发货政策和相关规定非常重要。在购买前，建议仔细阅读商品详情页面，其中通常会标明卖家的发货时间和政策。如果你对发货时间有特殊要求，可以在购买前与卖家进行沟通，并确保双方达成一致。

此外，天猫平台也提供了一些工具和功能，帮助消费者跟踪订单和物流信息。通过天猫的订单详情页面，你可以查看订单状态、预计发货时间以及物流追踪信息。这样，你可以实时了解订单的进展，并及时与卖家沟通。

总之，天猫的发货规则并没有固定的48小时或24小时要求。卖家在合理的时间内发货是一种良好的运营实践，但具体的发货时间取决于不同的商品类型、卖家的供应链情况和其他因素。