首先要和大家说的是，淘宝缺货是有赔偿的，不过大家需要在申请退款的时候，把退款原因选择为“卖家缺货”才可以，不然是无法因为缺货而获得补偿的。

另外，还有一种情况是卖家没有在约定时间内发货的话，买家也可以获得补偿，买家只需要申在申请退款的理由里，选择延迟发货就可以获得补偿，不过补偿一般是积分的形式，其他的退款理由是没有补偿的。

很多朋友也很好奇，因为卖家缺货而退款的话，可以赔偿多少，是不是像之前网上所说的赔偿三倍呢?其实淘宝平台并没有三倍赔偿的说法，而是商品实际成交金额的5%作为买家的赔偿违约金的，并且最高也不能超过30元，最少的话不会低于5元，特定的商品不能低于1元。

赔偿规则是什么?

天猫卖家如果缺货，要承担30%不高于500元的赔偿。

但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。

一、天猫的规则本身有漏洞，对消费者和对商家都有漏洞可钻。

二、起初时天猫商家是不敢乱发货的，因为本着诚信和不想浪费邮费的原则，会联系消费者退款。但是经历过众多退款师事件报道以后，天猫们已经有了免疫功能，他们不再和消费者协商，一旦看到缺货商品被拍下，第一件事不是清点库存，下架商品，而是“发货”。因为发货之后，就不再需要承担“缺货赔款”之责。

三、这样的结果并不是天猫管理层想看到的，他们原本希望通过规则引导商家管理库存，但结果导至一部分商家通过不诚信的行为虚假发货规避缺货责任，同时消费者受到欺骗。

四、最终天猫上面的库存数量对消费者而言，仍是不可信的数字，因为你拍下后，不知道他们发的是对的还是错的，消费者如果购买的数量较多，则更要仔细检查签收，以免产生纠纷。