在运营速卖通店铺的过程中，卖家朋友可以选择使用一些工具来提高工作效率，当然，更重要的肯定是需要找到合适的运营玩法，今天重点跟各位卖家朋友聊一聊速卖通四星评价对店铺有影响吗?

会影响的，好评率低的排名靠后。

买家给我的评价是属于侮辱性言论怎么办?

若买家给您的评价确实包含侮辱性言论(如包含人格侮辱的言论，如bullshit， bitch， fuck， idiot等)或评价包含被评价人不宜公开展示的个人信息，您可以反馈人工客服”(工作时间：周一至周日9:00~17:30)投诉该评价。

速卖通评价是否投诉成功怎么查看?

请您评价投诉10个工作日后关注该笔订单的评价变化情况，若该评价投诉成功，买家将无法看到该条评价记录;同时您可以在【管理交易评价-已生效的评价】里也将无法搜索到该订单

如何对评价投诉?

平台已于5月23日(美国时间)对评价功能进行升级，即：已取消“修改评价入口和投诉评价”入口。若买家给您的评价确实包含侮辱性言论(如包含人格侮辱的言论，如bullshit， bitch， fuck， idiot等)或评价包含被评价人不宜公开展示的个人信息，您可以反馈人工客服(工作时间：周一至周日9:00~17:30)投诉该评价。

温馨提示：平台关闭修改评价入口和投诉评价入口后，仍保留删除若涉及人身攻击或者其他不适当的言论的评价的权利， 后台查看评价功能升级公告详情;查看评价升级公告FAQ

有了一定数量评价后，可以采取激励性的措施譬如折扣、赠送小礼品、免费使用、新品尝鲜等等让客户留下优质评价，优质评价多了，转化率自然会有重大的提升。