在shopee平台，导致订单未完成的情况比较多，订单未完成率会纳入平台的考核，如果你的订单未完成率过高，将会受到平台的处罚，你知道shopee订单未完成率的计算公式吗?怎么才能避免店铺订单未完成率过高呢?

shopee订单未完成率的计算方式是什么?

Shopee订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/全部的订单数。

Shope要求7天内未完成订单率要低于10%，否则是会受到平台扣分处罚的。所以各位卖家一定要尽可能将未完成率控制在平台制定的标准，并保持一定的时间，如果你能带给用户好的购物体验，平台也会给予更多的订单展现量，为店铺带来更多的流量。

哪些情况会算入未完成订单?

一般会导致未完成订单情况的，如买家因为卖家原因申请的取消订单，如库存不足、未及时发货等商品库存不足等原因，或者是系统自动取消订单，以及收到货后申请退货退款都会算入未完成订单的。

总的来说就是无论什么原因导致订单交易不成功，都会被计入未完成订单。

Shopee订单未完成率怎么避免过高?

1、填写正确、详细的商品详情以确保买家对商品不会有任何错误的期待;

2、商品详情必须包含：尺寸、颜色、材质、保固期间等确实且详细的信息;

3、商品照片可以放上许多不同角度的照片，协助买家可以更清楚的检视商品;

4、发货前，仔细核对收件人地址，商品等内容，避免发错货;

5、确认所有的商品都有适当的包装;

6、易碎物品必须被标示，并且加上额外保护措施，例如泡泡纸或防撞空气袋;

7、寄件单必须清楚的被黏贴在商品的最外层。如果可以的话，最好可以放进专用袋子中，以避免寄件单遭到损坏。

在运营shopee店铺中，做好最基本的产品优化和产品服务等等，是避免各种问题发生的最根本做法，做好卖家反馈以及马家服务，让你的店铺更具竞争力!