今日电商 淘宝大学 淘宝店铺超时未发货会赔钱吗?规则是什么?

淘宝店铺超时未发货会赔钱吗?规则是什么?

在操作一个淘宝店铺的时候,有很多方法可以选择,大家可以根据产品的阶段和种类,选择不同的操作玩法,那么问题来了,你知道淘宝店铺超时未发货会赔钱吗?赶紧去瞧瞧吧!

淘宝店铺超时未发货会赔钱吗?规则是什么?插图

1、卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元。

2、卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。如果赠品在店铺没有出售的链接,也没有明确标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价计算。

3、根据淘宝规则,买家投诉成立后,除了向买家赔付违约金之外,卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,一旦买家投诉成立,卖家需要支付的违约金是双份的,一份给买家,另一份给淘宝网。

什么情况被判定超时发货?

商家未另行约定发货时间的情形下,商家必须在72小时之内方法,如果没有在72小时内显示快递信息,都被视为延迟发货,当然,特殊情况除外。

针对双方另行约定发货时间的: 出现如下情形,则被视为延迟发货。

a) 如果商家说和买家约定了另外的发货时间,但并没有确切的证据,或有证据,但消费者未明确表示认可的,则视为约定不成立,按照72小时发货规则约束,快递官网信息超过72小时显示记录的;

b) 如果买家支付后咨询关于发货时间的问题,商家说当天可以发货,但实际上快递官网在当天并没有显示记录的;

c) 双方明确做了另行发货时间的约定的,但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的;

希望今天的内容对大家有一些帮助!对于淘宝卖家来说,发货是最基本的操作,有客户下单后,要及时将产品发出去,如果超过规定的时间,可能会被判定为超时发货。

推荐阅读:

淘宝超时未发货怎么申请赔偿?是必赔的吗?

未发货退款影响退款率吗?影响它因素是什么?

淘宝宝贝未发货被降权能申诉吗?如何申诉?

本文来自网络,不代表今日电商立场,除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系微信:randian86 删除。https://www.dengbiao.com/54989.html

作者: 佚名

版权声明:除非特别标注,本站部分文章,图片资源来源于网络,如有侵权,请联系微信:randian86 删除。
联系我们

联系我们

在线咨询: QQ交谈

邮箱: jinriwanghong@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部