今日电商 淘宝大学 速卖通春节回复模板是怎样的?如何回复?

速卖通春节回复模板是怎样的?如何回复?

春节马上就要来了,所以,速卖通店铺也会进入到放假的环节,有很多商家也需要在春节时给客户一个消息,如果有客户咨询春节回复怎么回?模板是怎样的?

速卖通春节回复模板是怎样的?如何回复?插图

一、速卖通春节回复模板是怎样的?

1、新年快要来临,本店于1月30日——2月6日期间只接不发,7日恢复,本店所有产品即可购买发货,请自行购买,如在新年有急单,暂时不接收,望各位理解。只接单不发货:1月30日-2月6日。

2、22年1月30日——2月6日,客服回家过年了,亲们可自助购物!没有客服值班的日子,亲们拍下付款,加送小礼物一份哦。所以,想拍的客户可以根据自己的需要下单。

3、因小伙伴们回家团聚,本店定于22年1月30日至2月6日暂停客服值班。期间如有亲要购买宝贝的,请自下,对于在给各位带来的不便,表示致歉,祝各位愉快。

4、各位亲,新年来临,很多快递都陆续开始只收件不派送了。即日起较远的国家已停发,1月24起,暂停发。过年期间的单会在2月7日统一按订单顺序发货,请大家不要着急。

5、本店在这期间照常发货,统一使用ems速递,由于快递员也要团年,发货速度会比平时略慢,还望大家多点耐心,谢谢,理解万岁。

6、由于放假,所有售后问题,均推迟至7号上班之后处理,请慎重下单。非常感恩大家这一年来的支持与帮助,感谢你们一如既往对我们的喜爱!

二、如何回复?

关于回复大家可以把时间+具体的信息告知各位,这样他们才知道时间,最好能从放假安排到单子的处理都有一个说明,避免顾客临时想到了又来咨询,放假没有值班人员,难免回复较慢,让他们等太久。

当然模板无非也就是从外面说的这些点来入手,其实,只要能写出1篇后面的还是很快速的,因此,大家可以尝试先练练,多写几次就会知道该怎么下笔,不至于毫无头绪。所以,清楚的可以先动手试试了。

速卖通春节回复模板我们给大家总结了几个类型,各位可以参考这个来写,然后用到回复的信息里,当然,回复主要是跟客户说清楚店铺的情况和放假的安排以及什么时候可以发货?这样客户就清楚情况了。

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作者: 佚名

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